Formas de Pagamento

Na Oneshor, parcelar suas compras no cartão de crédito é muito simples e você pode parcelar em até 12 vezes, sendo 06 (seis) vezes sem juros com parcela mínima de R$10,00 (Dez reais).

O parcelamento é disponibilizado somente para compras com valor superior a R$100,00 (Cem reais).

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Amex, Diners, Hipercard, Elo, Aura, JCB e Discover, e assim que o pagamento for confirmado pela administradora do seu cartão, o pedido será liberado.

Primeiro você precisa comprar o vale-presente no site. Para realizar a compra, clique no item “Vales” no menu do rodapé do site.

Para comprar seu vale-presente é bem simples, basta procurar o vale-presente como se fosse um produto comum e realizar a compra normalmente. Depois de confirmado o pagamento do pedido, enviaremos o vale-presente diretamente para o e-mail do titular da conta ou para o e-mail da pessoa que o titular informar.

Você também pode clicar aqui, e já seguir com a compra.

Para resgatar o produto com o vale-presente também é bem simples. O procedimento é o mesmo para o resgate dos vales-compra e cupons de desconto. Insira o respectivo número do vale-presente no campo, “Digite seu código” nas áreas de inserção de Cupons e Vales-compra, na sacola de compras e na página de finalização do pedido, e clique em “Aplicar“. O valor do vale-presente será utilizado como forma de pagamento.

O produto escolhido deverá ter o valor exato do vale-presente.

Por enquanto disponibilizamos somente vales-presente com valores exatos de cada produto, sendo assim, se o valor do vale-presente for inferior ou superior ao valor do produto escolhido, a diferença não será computada e sua compra cancelada.

Lembrando que o prazo máximo para resgatar o vale-presente é de até 180 (cento e oitenta) dias corridos após o recebimento do e-mail. Depois desse período, o código é automaticamente excluído pelo sistema e seu resgate ficará permanentemente impossibilitado.

O cancelamento pode ser solicitado em até 07 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido diretamente em seu computador ou dispositivo móvel, acessando: Minha Conta >> Cancelamentos >> Cancelar uma compra. Você também pode solicitar o cancelamento através da nossa Central de Relacionamento pelo telefone (31) 0000-0000, pelo WhatsApp (31) 9 9826-0046, de Minas Gerais ligue 0800 000-0000, opção 6 do menu eletrônico. Se você deseja solicitar um cancelamento agora, “clique aqui“.

Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus para você.

Para realizar a compra de um vale-compra, clique no item “Vales” no menu do rodapé do site.

Para comprar seu vale-compra é bem simples, basta procurar o vale no valor desejado como se fosse um produto comum e realizar a compra normalmente. Depois de confirmado o pagamento do pedido, enviaremos o vale-compra diretamente para o e-mail do titular da conta.

Você também pode clicar aqui, e já seguir com a compra.

O vale-compra é nominal, intransferível e só pode ser utilizado pelo cliente devidamente identificado na loja. Primeiro realize a compra normalmente, selecionando o produto e clicando em “comprar”.  No momento do pagamento, caso tenha um vale-compra ativo, Basta inserir o código (que você recebeu em seu e-mail) no campo “Digite seu código” nas áreas de inserção de Cupons e Cartões Presente, na sacola de compras e na página de finalização do pedido, depois é só clicar em “Aplicar“. O valor do Vale-compra será utilizado como forma de pagamento.

Dá uma olhada nas regrinhas em relação ao valor:

• O valor do pedido deve ser igual ao valor do vale-compra.

• Se o valor do pedido for inferior ao do vale-compra, você deverá escolher outro(s) produto(s) para completar o valor.

Para ver detalhes sobre seus vales-compra, envie a seguinte mensagem para nosso WhatsApp (31) 9 9826-0046: “Detalhe vale-compra (e o número do seu vale)”, que lhe forneceremos as informações sobre seus vales-compra.

A partir do recebimento do e-mail com o vale-compra, o portador terá até 01 (um) ano para utilizá-lo como forma de pagamento. Após esse prazo, o vale-compra expira automaticamente e perde a sua validade e o resgate ficará permanentemente indisponível.

Se você está tentando utilizar algum cupom de desconto, físico ou que tenha recebido por e-mail, verifique se o produto que deseja comprar já possui alguma promoção, pois as promoções não são cumulativas, veja sempre o regulamento do desconto que você recebeu.

Sempre que quiser usar seu desconto do cupom, veja se o produto está dentro de alguma promoção, se não estiver, use seu cupom normalmente e faça ótimas compras!

O código do cupom de desconto contém números e letras maiúsculas e minúsculas, que não devem ser copiados e colados (CTRL+C e CTRL+V), e sim digitados no campo “Digite seu código” nas áreas de inserção de cupons presentes na sacola de compras e na página de finalização do pedido, depois é só clicar em “Aplicar“. O valor será subtraído automaticamente do total da sua compra.

É importante lembrar que a fonte utilizada no código pode confundir o número 0 (zero) com a letra O. Tenha bastante atenção no momento da digitação.

Você pode também consultar nossa página com o passo a passo de como usar seu cupom de desconto no item 7 “Regras de Desconto” em REGULAMENTOS.

Caso ainda não consiga utilizar o cupom, pedimos que limpe o cache de busca do seu navegador em histórico e tente novamente.

Boas Compras!

A Oneshor disponibiliza em sua conta uma Carteira para ser usada em eventuais reembolsos, para cashback, entre outros serviços. O saldo da Carteira pode ser utilizado para realizar compras na loja online Oneshor. Lembrando que é necessário configurar a Carteira antes de começar a utilizar.